Sergio Pérez Conde, periodista del Grupo Intercom y especialista en el nuevo periodismo online, charló con los futuros profesionales de la UMH sobre la crisis de los medios escritos y el auge de los medios digitales y las redes sociales. Desde su experiencia en el soporte digital, señaló las causas de la crisis de los medios tradicionales, y algunas de sus posibles soluciones.
Según Pérez Conde, la crisis del papel se explica por el escaso propósito de enmienda de los medios tradicionales, su negativa a renovarse. De esta forma, “los medios de comunicación han perdido su poder de negociación con el usuario”. Se trata del paso “del circo al carnaval”. Los medios quieren usuarios pasivos, “el circo”, mientras que los usuarios cada vez solicitan una mayor participación e interactividad, “el carnaval”.
Con las nuevas tecnologías, las formas de consumo de medios han variado, y en este contexto surgen las redes sociales, como Facebook, Tuenti, Twitter, o el nuevo proyecto de la red de foros de incondicionales… cada vez más modernizadas, y que van ganando adeptos a pasos agigantados, recuperando el poder de negociación “por su facilidad y su capacidad de distribución de contenidos y relaciones”. Las comunidades van captando tráfico (preferiblemente directo, sin intermediarios), fidelizando usuarios y creciendo cada vez más, mientras que los medios tradicionales se hunden en su particular crisis.
A pesar de todo, existen atisbos de esperanza. Según el periodista alicantino, la crisis no es definitiva, pero la única manera de superarla es la innovación. La competencia se reducirá y solamente quedarán los mejores, los que sepan reinventarse y recuperar el valor del medio, otorgarle una usabilidad al producto. Se trata de escuchar, responder, informar, callar, escuchar más… recuperar el poder de negociación.
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